Angebot schreiben: So überzeugen Sie Ihre Kunden

Veröffentlicht am 9. Oktober 2023

Ein professionelles Angebot ist oft der erste Eindruck, den ein potenzieller Kunde von Ihrem Unternehmen bekommt. Gerade für Handwerker und Dienstleister in Österreich ist ein gut strukturiertes, vollständiges Angebot der Schlüssel zum Auftrag. In diesem Artikel zeigen wir Ihnen, wie Sie überzeugende Angebote schreiben, welche Angaben nicht fehlen dürfen und wie Sie aus einem Angebot schnell eine Rechnung machen.

Angebot schreiben für Handwerker

Was gehört in ein Angebot?

Ein vollständiges Angebot sollte alle Informationen enthalten, die der Kunde braucht, um eine Entscheidung zu treffen. Anders als bei einer Rechnung gibt es für Angebote keine gesetzlich vorgeschriebenen Pflichtangaben – aber bestimmte Informationen sollten auf keinen Fall fehlen:

  • Ihre Firmendaten: Name, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail, UID-Nummer
  • Kundendaten: Name und Anschrift des potenziellen Kunden
  • Angebotsnummer und Datum: Zur eindeutigen Zuordnung
  • Leistungsbeschreibung: Detaillierte Beschreibung der angebotenen Leistungen oder Waren
  • Einzelpreise und Gesamtpreis: Netto- und Bruttopreise mit Angabe der Umsatzsteuer
  • Gültigkeitsdauer: Wie lange das Angebot gültig ist (z. B. 30 Tage)
  • Zahlungsbedingungen: Zahlungsziel, Skonto, Teilzahlungen
  • Lieferzeit bzw. Ausführungszeitraum: Wann die Leistung erbracht wird

Der richtige Aufbau eines Angebots

Ein gut strukturiertes Angebot führt den Kunden Schritt für Schritt durch Ihre Leistung. Bewährter Aufbau:

  • 1. Persönliche Anrede: Sprechen Sie den Kunden direkt an – „Sehr geehrter Herr Müller" wirkt persönlicher als „Sehr geehrte Damen und Herren"
  • 2. Einleitungstext: Bezug auf das Gespräch oder die Anfrage nehmen – zeigt, dass Sie sich mit dem Projekt beschäftigt haben
  • 3. Positionsliste: Übersichtliche Aufstellung aller Leistungen mit Mengen, Einheiten und Preisen
  • 4. Gesamtpreis: Netto, Umsatzsteuer und Brutto klar ersichtlich
  • 5. Konditionen: Gültigkeit, Zahlungsbedingungen, Lieferzeit
  • 6. Abschluss: Freundlicher Schlusssatz mit Handlungsaufforderung

Tipps für überzeugende Formulierungen

Ein Angebot ist mehr als eine Preisliste – es ist ein Verkaufsinstrument. Mit den richtigen Formulierungen heben Sie sich von der Konkurrenz ab:

  • Nutzen statt Merkmale: Statt „3-Schicht-Parkettboden" schreiben Sie „Hochwertiger 3-Schicht-Parkettboden für eine langlebige und pflegeleichte Bodenlösung"
  • Konkret statt vage: „Die Arbeiten werden innerhalb von 5 Werktagen abgeschlossen" klingt verbindlicher als „Die Arbeiten dauern ca. 1 Woche"
  • Vertrauen schaffen: Verweisen Sie auf Ihre Erfahrung – „Als Meisterbetrieb mit über 15 Jahren Erfahrung garantieren wir Ihnen höchste Qualität"
  • Optionen anbieten: Bieten Sie wenn möglich zwei bis drei Varianten an (Basic, Standard, Premium) – das gibt dem Kunden Wahlfreiheit

Vom Angebot zur Rechnung

Hat der Kunde Ihr Angebot angenommen? Dann sollte die Rechnungsstellung möglichst schnell und unkompliziert erfolgen. Im Idealfall können Sie das Angebot direkt in eine Rechnung umwandeln – ohne alle Positionen noch einmal manuell eingeben zu müssen.

Mit volvi geht das mit einem Klick: Angebot öffnen, auf „In Rechnung umwandeln" klicken – fertig. Alle Positionen, Preise und Kundendaten werden automatisch übernommen. Das spart Zeit und vermeidet Übertragungsfehler.

Nachfassen nicht vergessen

Sie haben ein Angebot verschickt und keine Antwort erhalten? Das ist normal – viele Kunden brauchen etwas Zeit für ihre Entscheidung. Ein freundliches Nachfassen nach 5–7 Tagen zeigt Engagement und Professionalität:

  • Fragen Sie, ob das Angebot angekommen ist und ob es Rückfragen gibt
  • Bieten Sie ein persönliches Gespräch an, um Details zu klären
  • Setzen Sie nicht unter Druck – bleiben Sie freundlich und professionell
  • Weisen Sie auf die Gültigkeitsdauer des Angebots hin

Tipp: In volvi sehen Sie auf einen Blick, welche Angebote noch offen sind und können gezielt nachfassen. So geht Ihnen kein potenzieller Auftrag verloren.

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